關(guān)于燃?xì)獗怼⑷細(xì)饩叩氖褂?/h2>
發(fā)布時間：2013/8/21
一、懷疑燃?xì)獗碛?jì)量不準(zhǔn)如何處理？
答： 安裝在用戶家中的的燃?xì)獗矶际墙?jīng)過政府質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格。如用戶對燃?xì)獗碛?jì)量準(zhǔn)確性有異議，可到我公司營業(yè)辦理燃?xì)獗頇z驗(yàn)手續(xù)，同時繳交檢測費(fèi)和備用燃?xì)獗硌航稹Ｎ夜驹谑芾砗�，安排工作人員上門拆表送交政府監(jiān)督部門檢驗(yàn)。
（1）檢驗(yàn)結(jié)果在法定范圍內(nèi)的，檢驗(yàn)費(fèi)由用戶支付，工作人員將備用燃?xì)獗聿鸪�，押金�?/span>回用戶，安裝檢驗(yàn)燃?xì)獗斫o用戶繼續(xù)使用。若用戶需要使用備用燃?xì)獗�，則押金不予退。
（2）檢驗(yàn)結(jié)果超過法定范圍的，檢驗(yàn)費(fèi)由我公司承擔(dān)，備用燃?xì)獗硌航鹜嘶赜脩�，安裝的備用燃?xì)饷赓M(fèi)提供給用戶使用。用戶提交驗(yàn)表申請之前兩個月的燃?xì)赓M(fèi)，按測試誤差調(diào)整后收取。
二、燃?xì)饩卟荒苁褂萌绾翁幚恚?/span>
答：（1）檢查燃?xì)饩哌\(yùn)行情況：
a、燃?xì)庠钆c燃?xì)鉄崴鞣謩e進(jìn)行測試，若兩者均無法正常使用，請檢查管道供氣系統(tǒng)。
b、灶具或熱水器，其一能正常使用，證明供氣系統(tǒng)正常，應(yīng)檢查不能正常使用的燃?xì)庠铍姵仉娏炕蛉細(xì)鉄崴鞑孱^，若更黃燃?xì)庠铍姵�，熱水器插頭插好后，仍無法正常使用，請聯(lián)系有維修資質(zhì)的人員進(jìn)行維修（切勿自行維修）。
（2）檢查管道供氣系統(tǒng)（燃?xì)庠�、熱水器都無法正常使用情況下）：
a、檢查入戶球閥及旋塞閥是否有關(guān)閉，若關(guān)閉打開后，再對燃?xì)饩哌M(jìn)行測試。
b、檢查是否有停氣作業(yè)或長期未用。管道燃?xì)饣謴?fù)供應(yīng)后，戶內(nèi)燃?xì)夤艿乐杏袝r會混入少量的空氣，燃?xì)饩呖赡苄枰磸?fù)操作打火以排除管內(nèi)空氣，此時應(yīng)選燃?xì)庠畲蠡�，打開前啟抽油煙機(jī)，打開窗戶，每次點(diǎn)火不成功應(yīng)立即關(guān)閉灶具開關(guān)；如果灶具仍不能點(diǎn)燃，在確保通風(fēng)的環(huán)境下，在灶具爐頭上方點(diǎn)燃一個常明火，同時操作打火，直至灶具正常點(diǎn)火為止。
c、機(jī)械表用戶檢查是否有欠費(fèi)停氣，欠費(fèi)用戶需到我公司營業(yè)廳繳交清所欠費(fèi)用，方可恢復(fù)供氣。
d、IC卡燃?xì)獗頇z查是否有故障，并作簡單處理，流程如下：
e、對燃?xì)獗砉收献骱唵翁幚�，仍無法正常使用燃?xì)饩�，請與我公司8181111聯(lián)系，預(yù)約工作人員上門維修。
一、懷疑燃?xì)獗碛?jì)量不準(zhǔn)如何處理？ 答： 安裝在用戶家中的的燃?xì)獗矶际墙?jīng)過政府質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格。如用戶對燃?xì)獗碛?jì)量準(zhǔn)確性有異議，可到我公司營業(yè)辦理燃?xì)獗頇z驗(yàn)手續(xù)，同時繳交檢測費(fèi)和備用燃?xì)獗硌航稹Ｎ夜驹谑芾砗�，安排工作人員上門拆表送交政府監(jiān)督部門檢驗(yàn)。 （1）檢驗(yàn)結(jié)果在法定范圍內(nèi)的，檢驗(yàn)費(fèi)由用戶支付，工作人員將備用燃?xì)獗聿鸪�，押金�?/span>回用戶，安裝檢驗(yàn)燃?xì)獗斫o用戶繼續(xù)使用。若用戶需要使用備用燃?xì)獗�，則押金不予退。 （2）檢驗(yàn)結(jié)果超過法定范圍的，檢驗(yàn)費(fèi)由我公司承擔(dān)，備用燃?xì)獗硌航鹜嘶赜脩�，安裝的備用燃?xì)饷赓M(fèi)提供給用戶使用。用戶提交驗(yàn)表申請之前兩個月的燃?xì)赓M(fèi)，按測試誤差調(diào)整后收取。
二、燃?xì)饩卟荒苁褂萌绾翁幚恚?/span> 答：（1）檢查燃?xì)饩哌\(yùn)行情況： a、燃?xì)庠钆c燃?xì)鉄崴鞣謩e進(jìn)行測試，若兩者均無法正常使用，請檢查管道供氣系統(tǒng)。 b、灶具或熱水器，其一能正常使用，證明供氣系統(tǒng)正常，應(yīng)檢查不能正常使用的燃?xì)庠铍姵仉娏炕蛉細(xì)鉄崴鞑孱^，若更黃燃?xì)庠铍姵�，熱水器插頭插好后，仍無法正常使用，請聯(lián)系有維修資質(zhì)的人員進(jìn)行維修（切勿自行維修）。 （2）檢查管道供氣系統(tǒng)（燃?xì)庠�、熱水器都無法正常使用情況下）： a、檢查入戶球閥及旋塞閥是否有關(guān)閉，若關(guān)閉打開后，再對燃?xì)饩哌M(jìn)行測試。 b、檢查是否有停氣作業(yè)或長期未用。管道燃?xì)饣謴?fù)供應(yīng)后，戶內(nèi)燃?xì)夤艿乐杏袝r會混入少量的空氣，燃?xì)饩呖赡苄枰磸?fù)操作打火以排除管內(nèi)空氣，此時應(yīng)選燃?xì)庠畲蠡�，打開前啟抽油煙機(jī)，打開窗戶，每次點(diǎn)火不成功應(yīng)立即關(guān)閉灶具開關(guān)；如果灶具仍不能點(diǎn)燃，在確保通風(fēng)的環(huán)境下，在灶具爐頭上方點(diǎn)燃一個常明火，同時操作打火，直至灶具正常點(diǎn)火為止。 c、機(jī)械表用戶檢查是否有欠費(fèi)停氣，欠費(fèi)用戶需到我公司營業(yè)廳繳交清所欠費(fèi)用，方可恢復(fù)供氣。 d、IC卡燃?xì)獗頇z查是否有故障，并作簡單處理，流程如下：
e、對燃?xì)獗砉收献骱唵翁幚�，仍無法正常使用燃?xì)饩�，請與我公司8181111聯(lián)系，預(yù)約工作人員上門維修。 |
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